Текущий онлайн обменника: 140
ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ КУПЛИ/ПРОДАЖИ/ОБМЕНА
- Операции, связанные с вводом и выводом электронных валют, проводятся с участием оператора и занимают от 5 до 30 минут
КАК ПРОВЕРИТЬ СТАТУС МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ?
В случае возникновения вопросов вы можете обратиться в нашу тех. поддержку.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА МОЙ ЗАКАЗ НЕТ РЕЗЕРВА?
Вы можете заполнить "Форму в тех.поддержку" или связаться с оператором через "Telegram".
МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОБМЕНА?
Если обменная операция не была завершена - вы можете. Вы получите свои деньги обратно за вычетом комиссии платежной системы, в которой был произведен платеж, т.е. возврат будет произведен за ваш счет.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я СОЗДАЛ И ОПЛАТИЛ ЗАКАЗ, НО ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ?
- Проверьте, были ли сняты средства с вашего счета;
- Обычно время обработки заказа составляет до 30 минут, но в силу некоторых непредвиденных обстоятельств заказы могут быть задержаны. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь тех.поддержкой для получения разъяснений;
Я ВВЕЛ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если счет, который вы указали с ошибкой, не существует или он заблокирован, то вам повезло: деньги не будут отправлены туда, и мы отправим их вам, используя исправленные данные. Если же счет существует, то деньги отправляются на него. К сожалению, электронные переводы нельзя отменить. Вы можете попытаться вернуть их самостоятельно, написав письмо владельцу этого счета. Во избежание подобных ситуаций всегда тщательно перепроверяйте введенные данные.